Samarbete mellan Norrköping Science Park, företaget Dreampark och Hyresbostäder inom projektet Hälsans nya hem, öppnar helt nya dörrar för hyresgästerna i Ljura.
I stadsdelen Ljura i Norrköping satsar Hälsans nya hem tillsammans med Hyresbostäder på en ny informationsportal för att skapa ännu bättre bostäder och ytterligare förbättra servicen för hyresgästerna. I samarbete med företaget Dreampark har man tagit fram en testplattform som ger de boende möjlighet att med ett knapptryck på tv:ns fjärrkontroll få tillgång till ett brett utbud av aktuell information och nya användarvänliga tjänster.
Levande testmiljö ger fördelar
Ljura utgör en levande testmiljö i Hälsans nya hems långsiktiga portalsatsning. Fokus ligger framförallt på att utveckla nya tjänster och produkter för de äldre, i nära samarbete med de boende. Trygghet och användarvänlighet är nyckelord. För att tillmötesgå kraven på ökad tillgänglighet till samhällstjänster samarbetar man med en rad olika lokala aktörer inom bland annat kommun och landsting. I dagsläget finns en testanläggning för portalen på Hyresbostäders kontor i Ljura men man planerar att redan i år komma igång med försöksverksamhet i hemmen. På sikt hoppas man kunna utveckla kostnadseffektiva tjänster som ökar tryggheten och möjligheterna för äldre att bo kvar längre i sina lägenheter.
– För projektet Hälsans nya hem innebär portalarbetet också en möjlighet att sprida information om projektet i testmiljön. Samtidigt har de boende i Ljura möjlighet att se vilka tester som pågår, vilka som planeras och vad de innebär. Genom portalen kan de boende också anmäla sig till tester och kommunicera med projektledaren. Målet på lite längre sikt är att vi ska kunna lansera tjänster lättare genom att ha portalen som utgångsläge. Vi ser att det är en trend som etablerar sig, där vi behöver ha en plattform för olika typer av tjänster och kommunikation. Tjänsterna som lanseras kommer att rikta sig till olika målgrupper men idag fokuserar vi i projektet huvudsakligen på de äldre, säger Karin Ahl, projektledare för Hälsans nya hem.
Varför deltar Hyresbostäder i samarbetet?
– Som kommunalt bostadsbolag har Hyresbostäder ett ansvar att skapa goda bostäder för människor i alla åldrar. Vi behöver vara lättillgängliga, kunna nå ut med information snabbt och tillhandahålla god service och användarvänliga tjänster som skapar möjlighet för människor att trivas och bo kvar länge i sina hem. Tanken med den nya informationsportalen är att skapa ett komplement till Internet och telefoni för att skapa trygghet i hemmen och ytterligare förbättra kommunikationen med hyresgästerna, berättar Martin Callmeryd, samordnare på Hyresbostäder.
Varför tv?
– Tv är ett bra sätt att nå ut på. De flesta har en tv och den är lätt att använda. Det finns många typer av information och tjänster som passar väldigt bra i tv-miljö. Speciellt för våra äldre hyresgäster tror vi att tv-plattformen kan erbjuda bättre möjligheter än t.ex. Internet, menar Martin Callmeryd.
En box räcker
Den nya informationsportalen utvecklas av Dreampark som är den mest installerade leverantören av IPTV middleware i Europa. Flera stora tv-leverantörer använder Dreamparks system vilket gör att Hälsans nya hem i stor utsträckning kan erbjuda nya tjänster genom den vanliga tv-boxen. Det krävs inga nya fjärrkontroller eller nedladdningar för att använda tjänsterna.
– En av de stora drivkrafterna bakom det här är att skapa möjlighet för framtidstjänster som alla kan använda, säger Henrik Lindmark på Dreampark.
Framtidens bostäder
Med den ”nygamla” tekniken i informationsportalen skapas framtidens bostäder, där enkla knapptryck på fjärrkontrollen ger tillgång till en rad nya tjänster. Bredband, tv och mobiltelefoni kopplas samman och skapar i det närmaste oändliga möjligheter för snabb och enkel kommunikation. Genom tv:n kommer man t ex att kunna boka tvättstugan, se vem det är som ringer på porttelefonen, felanmäla, spela in tv-program genom att använda mobilen, ta del av landstingets information och på sikt kanske också ta kontakt med apoteket.
I Hälsans nya hem ingår:
Norrköping Science Park, NOSP
Hälsans nya verktyg
Hyresbostäder
Norrköpings Kommun
Landstinget i Östergötland
Hyresgästföreningen i Ljura – användarperspektiv, boenderepresentation
Idag har projektet bara ”interna” leverantörer av tjänster men på sikt är målsättningen att se följande samarbetspartners:
Dreampark AB – idag
Hyresbostäder – idag
Norrköpings kommun
Landstinget i Östergötland
Försäkringskassan
Apoteket
Privata Vård- och hälsoföretag, för tjänster inom vård och hälsa
Myndigheter, för nya typer av tjänster